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內容簡介

詳細資料

直播3小時，超1億元銷售額，4000多萬人觀看。4月1日晚，羅永浩終於在電商直播行業再次迎來自己的「高光時刻」，創下抖音平臺目前已知的最高帶貨紀錄。 與此同時，「淘寶一姐」薇婭在直播間面向全球賣4000萬元的火箭，短短幾秒宣告售罄。這讓不少網友感嘆：「直播電商，雙11那天都沒這麼熱鬧！ 不過，外行看熱鬧、內行看門道。在中國政法大學傳播法研究中心副主任、中消協專家委員會委員朱巍看來，兩場直播表面上看都是直播賣貨，但本質上還是有區別的。 薇婭直播的平臺——淘寶，本身就是一個賣貨的平臺，大家去那兒逛，主要目的是為了買貨。而羅永浩直播的抖音，則是一個「短視頻+直播」的社交娛樂平臺，所以許多人去看這場直播可能不單純是為了買貨，從這個意義上來說，「老羅」賣貨更多的是一場營銷秀。不得不說，社交平臺電商化和電商平臺社交化兩者正在不斷結合，這其中「帶貨」也已成為直播平臺主打。 ... 四千萬元火箭秒被拍，直播帶貨要「上天」 從直播逛賞武大櫻花，到直播賣口紅、賣食品……直播的邊界愈發寬廣，除了人人都能當主播，任何產品也都能上直播銷售。 昨晚，直播史上最大產品——「快舟一號甲」固體運載火箭的發射服務的上線，更是刷新了直播銷售的無限可能。 為何要通過網絡直播來賣火箭服務？這家火箭廠商告訴看看新聞Knews記者，自己的團隊在武漢，受這次疫情影響比較嚴重，很多業務都從線下轉到了線上。當時工作人員在微博上無意看到了一個關於「淘寶直播可以賣什麼」的投票，於是就投了「火箭」，沒想到居然被選中了。而在昨晚的直播中，實際後臺有800多個訂單，正式完成交易的是一家衛星公司，已在進行後續接洽。 ... 根據中國消費者協會發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，2019年直播電商市場規模已經到達4338億元，預計2020年行業總規模還將繼續擴大，電商直播儼然有成為未來大熱「風口」之勢。 朱巍認為，其原因一方面來源於，過去幾年傳統網絡零售行業的升級轉型，直播帶貨不過是這場新消費浪潮水到渠成的結果，作為一種新渠道和促銷方式，它可以最快的讓直播變現，這必將成為未來的一個發展方向；另一方面，很多傳統型企業，類似「快舟一號甲」這樣的火箭廠商，由於受到今年疫情的影響，紛紛開始試水線上銷售，這也變相加速了電商直播的發展。「抗疫」期間，大家都不能出門購物，交易都轉到了線上，薇婭、李佳琦這樣的主播「種草」，也成了更貼合用戶心理需求的消費模式。 ... 直播帶貨並非法律盲區，帶貨主播不能信馬由韁 直播電商正處在天時地利的絕佳時機，部分線上需求的「爆發性增長」，也為市場生態長期變革埋下了伏筆。然而，在這個陡然加速的過程中，一些主播出售假冒偽劣產品，涉嫌虛假宣傳、直播翻車的事件也隨之浮現。 根據中消協《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》的數據顯示：37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題，消費者對主播誇大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的連結在直播間售賣等兩點問題反饋較多。 ... 朱巍告訴看看新聞Knews，雖然直播帶貨的經濟效益及前景看好，但不能脫離法制經濟的大框架，直播經濟仍需規則引導及監管保障。 首先，在立法方面，《電子商務法》雖然已經出臺，但在落實過程中，還並未將直播平臺，特別是類似抖音、快手這樣的綜合類直播平臺納入其中。同時，由於行業的特殊性，平臺在直播帶貨過程中到底扮演著什麼樣的角色？主播、銷售商又該如何定位？都需要早日釐清法律責任，從而更好地予以規範。 其次，作為新興的電子商務營銷模式，直播帶貨的「網紅們」可以幫助消費者提升消費體驗，為產品打開銷路，但帶貨主播也不能信馬由韁。其宣傳推廣行為必須符合有關法律法規，承擔相應的法律責任。他們本身的素質，特別是法律素養、守法的界限，這些都可能是下一步工作重點。 值得注意的是，37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題的同時，僅有13.6%的消費者進行投訴，折射出消費者對於維權的信心不足。未來如何讓消費者能在直播帶貨過程中發揮主要的監督舉報作用，切實幫助廣大消費者維權，倒逼帶貨主播愛惜「羽毛」，也是各級消協組織需要考慮完善的問題。 看來，不管是羅永浩首秀，還是薇婭賣火箭，「初代網紅」和「淘寶一姐」，誰能真正成為「帶貨王」，除了練好口才還得先熟讀《電商法》才行。

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壹讀 https://read01.com/nE200D7.html

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